雖然天兵上班族媽媽在公司不是擔任主管職,但是因為工作性質的關係接觸過的主管沒有千人也有百人,被諮詢與開辦過的管理相關課程至少3位數,接受主管抒發帶領部屬的困擾也是經常,經過多年的觀察,沒想到世代交替大概是主管面臨最多也是最苦惱的問題,而這個問題竟然跟家有青少年的爸爸媽媽遇到的問題非常類似,不曉得這個發現和大家想的是不是一樣。
「千萬不要跟自己的主管當朋友」「父母跟孩子當朋友,大可不必」
現在若隨便在google搜尋一下主管(直屬主管)跟部屬當朋友的主題,或者爸媽和孩子當朋友的主題,大概10篇有9.9篇都會告訴你「不要跟主管/部屬當朋友」、「跟孩子當朋友,大可不必」。天兵媽媽在公司的人緣還不錯,雖然經歷過幾個部門,適應過好幾個主管,但到目前為止只要我舉手,以前的主管幾乎都願意提供幫助,而我也樂於幫助他們,而且這些主管都不是我的好朋友,但都是曾經共事的好同事,這是二個很不同的關係。對於家裡的狀況我則分享過與孩子聊天的主題,「時代再進步,親子溝通也不能靠通訊軟體,聊天就是聊天,不要動不動就檢討功課和成績」,我是那種可以和青少年孩子聊天聊到半夜的那種媽媽(孩子目前高一、國二),但是很抱歉我的孩子還是很誠實的回饋我,他們不想跟我當朋友,原因其實就跟部屬不想跟主管當朋友幾乎一模一樣。主管和父母有一個很類似的功能,就是要輔導孩子與部屬成長,尤其在公司,主管很重要的工作是對部屬進行績效評核,部屬和主管的關係若太好,部屬很難拒絕多餘的工作,而主管在績效考評就算很公正了,其他同仁也不會認同,所以不管是主管或部屬都可以是好同事,不用是好朋友。
主管不是朋友,加line談公事就好
為了因應法定代理人的責任,天兵媽媽在給孩子手機的同時,除了要求要開啟手機定位外,他們必需讓我知道他們的開機密碼,也不能拒接我的電話或line,當然若有FB或IG也要加我,其他的我管不了了,不過我是那種不會追蹤孩子PO文的媽媽,所以如果他們沒有主動分享動態給我,我是完全不干涉孩子隱私的,認真的說,我設定追蹤的都是我的好朋友或偶像,我對追蹤孩子的動態沒有興趣。另外,我孩子的手機都是用我的名字辦的,這樣在真的有狀況時,我才能盡到法定代理人的責任,去查詢或追蹤各種狀況。就算做了以上種種,感覺已經非常重視孩子的隱私了,孩子還是很少PO文,都以照片、影片為主,一方面可能他們自覺文筆沒有很好,另外一方面則是不希望因為在網頁上抒發情感造成親友間不必要的聯想與關心,有的孩子甚至會覺得跟爸媽當朋友,就是增加一個爸媽管控他們的管道而已,一點都不開心,所以如果您是會關注孩子動態的那一種爸媽,強烈建議你要放下,不用再追蹤了,因為再這樣下去一切都會是假的。
而在公司也是一樣,上班之後很多主管是會希望與部屬互加Line或臉書等軟體,感覺上主管在群組或社群裡發一些輕鬆的主題似乎能與部屬打成一遍,部屬也會因為不好意思拒絕,或真的因為工作方便加入群組,但若真的有狀況時,必竟主管與部屬權利不對等,有些主管是會拿部屬臉書的動態修理部屬的。換個角度也是一樣,有些部屬在工作上受委屈的時候,是會把主管在群組分享的內容當主題和其他同仁分享或抱怨的,非常可怕。其實一開始大家都只是無意的聊天和打屁,但真正發生狀況時那些分享和閒聊就難免被曲解而誤會了。天兵媽媽衷心的建議,如果需要加主管或部屬的line,千萬就把它當作是工作的輔助工具就好,除非過年過節的寒暄,其他生活動態分享就免了。
部屬和孩子其實是一樣的,他們希望主管和爸媽可以照顧培養他們,讓他們有好的發展,而且有當擔不讓他們遭受外人欺負,但是他們也都需要保有隱私和尊重。當主管或爸媽的則要保有自己的原則,不要一昩的想要和部屬、孩子親近當朋友,最後卻讓他們被爬到你的頭頂上了。現代人除非是家庭主婦或煮夫,不然每個人一生大概會有30、40年的時間花在工作上,所以當自己的年紀漸長,會遇到的新同事也會愈來愈年輕,如果我們在家裡和孩子會有代溝,和這些年輕世代的同事相處難免也會,現在又因為通訊軟體的發達,人人都喜歡透過通訊軟體溝通或分享,更衍生出了各式各樣的溝通問題,只能說在這個資訊爆炸的時代,僅慎發言、相互尊重更是重要。